5. fejezet a 8 közül · Így képzelem el~2 perc, plusz a bemutató
Próbálj ki egy bemutató szolgáltatást, amely ezek szerint az elvek szerint készült
Lent egy kitalált szolgáltatást találsz: „Mintaigazolás”. Semmit sem küld el sehová, és semmit sem ment el. Próbáld meg kitölteni, hibázz szándékosan, válts nyelvet, vagy nagyítsd fel a szöveget.
Bemutató. Ez nem valódi szolgáltatás.
Ne írjon be valódi adatokat. Az adatokat nem küldjük el, és nem tároljuk.
Mit próbálhatsz ki:
- Válts nyelvet (román, magyar, angol), és figyeld meg, hogy minden lépésben ugyanaz marad.
- Nagyítsd fel a szöveget, és nézd meg, hogy az oldal olvasható marad.
- Válts témát a fejlécben: Világos vagy Sötét.
- Írd el a személyi számot (CNP), és olvasd el a hibaüzenetet.
- Használd csak a billentyűzetet (Tab, Enter, nyilak).
- Kapcsold be a telefonod vagy a számítógéped képernyőolvasóját, ha van ilyened.
Miért „Ön” a bemutatóban? Ezen a honlapon tegezlek, mert ez személyes beszélgetés. Egy közszolgáltatás viszont bárkihez szól, az idős emberekhez is, ezért a bemutató a magázó, udvarias formát használja. Egy világos és következetes szabály azok közé a dolgok közé tartozik, amelyeket egy dizájnrendszer rögzítene.
BemutatóEz nem valódi szolgáltatás. Semmit nem küldünk el.
A bemutató lépései
| Lépés | Mit mutat | Mit bizonyít |
|---|---|---|
| 0. A bizalmi sáv | Egy vékony sáv az oldal tetején: „A román állam hivatalos honlapja. Hogyan ellenőrizheti? ▾” | A bizalmi réteg. A bemutatóban a sávon a „Minta” felirat áll. |
| 1. Mielőtt elkezdi | Mire van szüksége, mennyibe kerül, mennyi ideig tart, ki felel érte, milyen nyelven kaphat választ | Az ember mindent tud, mielőtt elkezdené |
| 2. Az Ön adatai | Vezetéknév, keresztnév, CNP | Világos hibaüzenetek; az ékezetes és a több keresztnevet tartalmazó neveket is elfogadja |
| 3. Cím | Megye → település → utca, házszám, tömbház, lépcsőház, emelet, lakás; „Külföldön élek” lehetőség | A romániai cím mintája |
| 4. Ellenőrizze a válaszait | Az összes adat összefoglalója, mindegyik mellett „Módosítás” | Kevesebb hibás kérelem |
| 5. Visszaigazolás | Iktatószám, mi következik, mennyi idő alatt, hogyan követheti az ügy állását | Az ember nem marad bizonytalanságban |
| 6. Az Ön véleménye | „Mennyire volt könnyű?” (5 fokozat) és egy nem kötelező mező | A felhasználók véleménye minden szolgáltatás végén |
A vezérlősáv, amely folyamatosan látható: Nyelv · Szövegméret · Téma.
Példa: „előtte és utána”, a bemutató mellett megjelenítve:
| Ma gyakran ilyen | A bemutatóban |
|---|---|
| „Hiba” | „A CNP 13 számjegyből áll. Ön 12-t írt be.” |
| „Érvénytelen mező” | „Adja meg a dátumot nap, hónap, év formában. Például: 27 3 1985.” |
| „A szükséges dokumentumokat a székhelyen kell benyújtani.” (a végén derül ki) | A dokumentumok listája az első oldalon, még a kezdés előtt |
Szakembereknek
- Megfelel az SDGR-javaslat MVP-jének (SDGR: a Román Kormány Dizájnrendszere, az én javaslatom): a bizalmi réteg, 8–12 alapkomponens (gomb, link, szövegmező, címke, választógombok, jelölőnégyzetek, legördülő lista, figyelmeztetés, hibaösszesítő, mezőcsoport, fejléc, lábléc) és az első minták (személyes adatok, CNP, cím, „Mielőtt elkezdi”, ellenőrzés, visszaigazolás).
- A CNP ellenőrzése a bemutatóban: hossz, csak számjegyek, ellenőrző számjegy. Az ellenőrző számjegyre vonatkozó üzenet nem mondja meg, melyik számjegy hibás, mert az algoritmus ezt nem tudhatja. A böngészőben végzett ellenőrzés nem helyettesíti a szerveroldalit.
- A szövegek kulcsok szerint ki vannak szervezve, paraméterekkel (
{n}), a javasolt többnyelvű architektúrának megfelelően. A komponensek a 30–40%-kal hosszabb szövegeket is elbírják (magyar, német). - Kontraszt: a bemutató minden színkombinációját a WCAG 2.2 AA szintje szerint ellenőrzik. A zászló sárgáját (#FCD116) nem használják szövegre fehér alapon (1,5 : 1).
- JavaScript nélkül is működik az alaplépésekben; a nyelv- és szövegvezérlők használhatnak JavaScriptet, alternatívával.
- Építési lehetőség: a bemutató kiindulhat a Moldovai Köztársaság MUD-kódjából (MIT-licenc, webkomponensek, ro-MD szövegek). Ez egyúttal kis próbája lenne az 1. szakaszban javasolt újrafelhasználásnak, a szerzői jogi megjegyzés megtartásával.
Mire támaszkodom
A hivatkozások a kutatási dokumentumaim nyilvános változataihoz vezetnek; a szakasz száma (§) egyenesen az idézett bekezdéshez visz.
| Állítás | Dokumentum | Hol |
|---|---|---|
| Az MVP komponensei és mintái | A teljes javaslat, V3 | §6.2, §6.5, B. melléklet |
| A hivatalos banner és a korlátja (tájékoztató jelzés) | A teljes javaslat, V3; Az amerikai rendszer (USWDS) | §6.3; §5.4 |
| A banner szövege és a .gov.ro szabály (a polgármesteri hivatalokra nem érvényes) | Ami Romániában már létezik | §7 |
| A megszólítás formája (udvarias forma a közszolgáltatásokban) | Ami Romániában már létezik | §8 |
| A többnyelvűség, emberek által átnézett szövegek | A teljes javaslat, V3 | §7 |
| A zászló színei és a kontrasztjuk | Ami Romániában már létezik | §2.1 |
| A MUD kódja, MIT-licenc | Ami Romániában már létezik | §13 |
| „Mielőtt elkezdi” és a 2018/1724-es rendelet | Európai szabályok | B2 |
| Kutatással igazolt szolgáltatási minták (GOV.UK) | Európai dizájnrendszerek | §3, §11 |